Deutschsprachige Kundenbetreuung

Für unser Team in Standort Istanbul (asiatische Seite) suchen wir Menschen, die mit Eigeninitiative, Engagement und gemeinsam mit Kollegen etwas bewegen möchten. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber vertrauen und investieren wir in die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter. Ein offenes Miteinander, familiärer Teamgeist und abwechslungsreiche Tätigkeiten sind ein selbstverständlicher Teil unserer Unternehmenskultur.

IHR TÄTIGKEITSSCHWERPUNKT

Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (Email & Telefon)
Du bist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden
Du benutzt die CRM-Tools, um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren
Du informierst unsere Kunden aktiv über Konditionen und weitere relevante Themen
Du schätzt die Teamarbeit, hast Spaß am Telefonieren und magst es Dich einzubringen
Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kundenbetreuung und Deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern

IHRE VORAUSSETZUNGEN

Du hast idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Call Center
Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich
Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System)
Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten
Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen
Du sprichst fließend Deutsch

IHRE VORTEILE

Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur
Ausführliche Einarbeitung und stätige Betreuung im Laufenden Betrieb
Ein Arbeitsmodell mit geregelten Arbeitszeiten
Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen um Dich optimal weiterzuentwickeln
Netto Festgehalt
Netto Verkaufsprämie
Fahrtgeld (Netto 225 TL)
Essenszuschuss Sodexo
Staatliche Sozialversicherung auf ausgezahltem Lohn über 30 Tage
Privatversicherung ab dem 6 Monat
Aufstiegsmöglichkeiten gemäß eines Karriere Plans
Vollzeit – Teilzeit Arbeitsmöglichkeit

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Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter dem Betreff „Deutschsprachige Kundenbetreuung (Cevizli/Kartal)“ an folgende Adresse: jobs@deltaresearch.eu.

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